Modelli di Remunerazione
Tra i termini della lead generation ci sono sicuramente gli acronimi dei modelli di remunerazione.
CPL – Cost per Lead
Pagamento per ogni contatto acquisito. Utilizzato per campagne orientate all’acquisizione di lead profilati.
Formula: CPL = Costo Totale Campagna / Numero di Lead Generati
CPA – Cost per Action
Remunerazione basata su un’azione specifica (es. acquisto, registrazione, appuntamento).
Formula: CPA = Costo Totale / Numero di Azioni Compiute
CPC – Cost per Click
Si paga per ogni clic ricevuto sull’annuncio.
Formula: CPC = Costo Totale / Numero di Click
CPM – Cost per Mille Impression
Modello in cui si paga ogni 1000 visualizzazioni dell’annuncio.
Formula: CPM = (Costo Totale / Impressioni) x 1000
CPMO – Cost per Mille Open
Usato in email marketing per misurare il costo per ogni 1000 aperture.
Formula: CPMO = (Costo Email / Numero Open) x 1000
CPL + CPA
Modello ibrido che prevede un pagamento per ogni lead più un’integrazione per azioni completate.
Metriche Fondamentali
Conversion Rate (CR)
Percentuale di utenti che compiono l’azione desiderata rispetto al totale dei visitatori o click.
Formula: CR = (Conversioni / Click) x 100
Contact Rate
Percentuale di lead contattati rispetto al totale generato.
Formula: Contact Rate = (Lead Contattati / Lead Totali) x 100
CTR – Click Through Rate
Indica il rapporto tra clic e impressioni di un annuncio.
Formula: CTR = (Clic / Impressioni) x 100
LCA – Lead to Client Acquisition
Percentuale di lead che diventano clienti effettivi.
Formula: LCA = (Clienti Acquisiti / Lead Totali) x 100
ROAS – Return on Ad Spend
Misura il ritorno economico per ogni euro speso in advertising.
Formula: ROAS = Ricavi / Spesa pubblicitaria
Qualifica, Qualità e Scoring del Lead
Qualifica del Lead
Processo per determinare se un contatto è in target: basato su età, budget, zona geografica, interesse.
Qualità del Lead
Valutazione della propensione del lead a convertire, influenzata dalla fonte di traffico, tempi di risposta, e comportamento utente.
Lead Scoring
Assegnazione di un punteggio a ogni lead in base a criteri specifici (anagrafici e comportamentali).
Esempio: Età corretta (+10), click su email (+5), telefono reale (+15), disiscrizione (-20)
Formula: Somma dei punteggi assegnati = Lead Score
Formule Strategiche per la Lead Generation
Come Calcolare il CPL Ottimale
Formula: CPL ottimale = CPA desiderato x CR
Oppure, se hai lo scontrino medio e il margine disponibile:
- Margine disponibile = Scontrino medio – Costi variabili
- CPA massimo = Margine disponibile
- CPL massimo = CPA massimo x CR
Esempio: Margine 100€, CR 20% → CPL massimo = 100€ x 0.20 = 20€
Altri Termini Essenziali della Lead Generation
Chiaramente la lista dei termini della lead generation non è esaustiva ma la aggiorneremo il più possibile!
Funnel di Conversione
Il percorso dell’utente dalla prima interazione alla conversione: TOFU, MOFU, BOFU.
Landing Page
Pagina ottimizzata per la raccolta di lead con focus su un solo obiettivo.
Lead Magnet
Contenuto gratuito offerto in cambio dei dati dell’utente (es. quiz, PDF, webinar).
Lead Nurturing
Processo di coltivazione del rapporto con i lead attraverso contenuti, email e automazioni.
Retargeting
Tecnica per raggiungere nuovamente utenti che hanno già interagito con il brand.
Lookalike Audience
Pubblico simile a un database di clienti esistenti, generato tramite algoritmi (Meta, Google).
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